La confidentialité et la protection de vos données sont au cœur de nos engagements. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.

Données que nous collectons

Havorenlor recueille différentes catégories d’informations dans le cadre de son activité.

• Informations personnelles telles que nom, prénom, adresse email et téléphone lors de l’utilisation des formulaires.
• Données de navigation et mesures anonymisées de l’utilisation du site via cookies analytiques.
• Adresse IP et métadonnées techniques collectées automatiquement lors de vos connexions.
• Échanges découlant d’une prise de contact ou d’une demande d’audit technique.

Comment nous utilisons vos données

Vos données servent à améliorer nos services et à répondre à vos demandes.

• Analyse statistique pour optimiser l’expérience utilisateur et la qualité du site.
• Traitement de votre demande de contact ou d’audit technique, suivi du dossier par notre équipe.
• Garantir la sécurité du site et prévenir toute utilisation frauduleuse.
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Base légale et conservation

Nous traitons vos données selon les exigences RGPD applicables en France.

Les données personnelles sont traitées pour l’exécution de votre demande, notre intérêt légitime et le respect d’obligations légales. Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité de traitement.

Partage des données

Vos données restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu’en cas de nécessité.

• Transmission à nos sous-traitants techniques lorsque cela est requis pour la maintenance ou l’hébergement du site.
• Communication sur demande légale des autorités compétentes.
• En aucun cas vos données ne sont cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés. L’accès à vos informations est limité aux personnes habilitées intervenant dans le strict cadre de leur mission.

Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez de droits sur vos données.

• Demander accès, rectification ou suppression des données personnelles vous concernant.
• Limiter ou s’opposer au traitement selon les conditions prévues par la loi.
• Obtenir une copie de vos données sous une forme électronique.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Cookies et suivi

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Contact RGPD

Pour l’exercice de vos droits ou toute question, contactez notre délégué à la protection des données.

Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment ; la dernière version en vigueur s’applique lors de chaque visite.